skate a écrit :Question sur le retour SAV :
J'ai été en contact il y a un mois avec un technicien d'une société en région parisienne homologuée SAV par BenQ.
Nous avons parlé tout particulièrement de l'introduction de la poussière dans les appareils et de la non uniformité de la netteté de certains modèles de projecteurs BenQ... Il convenait qu'il y avait bien des soucis sur certains d'entre eux notamment des W1500 et W1400... quand il en recevait il changeait tout simplement le bloc optique (a priori un problème sur certaines séries de fabrication des blocs optiques).
De même, une fois ouvert il en profitait pour rajouter un joint d’étanchéité à la poussière (fait maison) à l’intérieur derrière l'objectif...
Voili... voilà à vous de voir
Le technicien en question, est-ce Stéphane bien connu sur HCFR ?
Hervé